ข้อกำหนดการให้บริการ PERPOS | Books
1) การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าใช้ Books ถือว่ายอมรับข้อกำหนดนี้ หุ้นส่วนที่เปิดใช้ในนามสำนักงานยืนยันว่ามีอำนาจผูกพันสำนักงาน การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าสำนักงานเป็นไปตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA)ซึ่งหุ้นส่วนยอมรับในระบบ
เราผูกพันตามข้อ 10 (บริษัทในเครือ) ของ DPA ฉบับล่าสุดต่อทุกสำนักงาน ไม่ว่าสำนักงานจะกดยอมรับฉบับนั้นแล้วหรือไม่ และหากข้อกำหนดนี้ขัดหรือแย้งกับ DPA ในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การรักษาความลับ หรือบริษัทในเครือ ให้ใช้ DPA
2) บริการ
Books เป็นระบบบัญชี ภาษี เงินเดือน และการจัดการงานสำหรับสำนักงานบัญชี ได้แก่ สมุดบัญชีและเอกสารภาษีของกิจการ การอ่านบิลด้วย AI คลังเอกสาร ลิงก์ขอเอกสารจากลูกค้า กระดานงานและปฏิทินภาษี การลงเวลาและรายงานของสำนักงาน
ฟีเจอร์บางอย่างขึ้นกับแพ็กเกจ (เช่น การเชื่อม LINE · การอ่านไฟล์สแกนรวม · API) ดูได้ที่หน้าแพ็กเกจของสำนักงาน เราอาจปรับปรุงบริการเป็นระยะและแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่หน้ามีอะไรใหม่และในแอป
3) บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
เข้าใช้ได้ด้วยคำเชิญ หรือสมัครเองสำหรับกิจการที่ใช้เอง (ข้อ 4.1) เข้าสู่ระบบด้วยลิงก์ทางอีเมล หุ้นส่วนเลือกบังคับการยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) ทั้งสำนักงานได้ ผู้ใช้ต้องรักษา PIN อุปกรณ์ และอีเมลของตนให้ปลอดภัย และรับผิดชอบการกระทำภายใต้บัญชีของตน
สำนักงานรับผิดชอบการกำหนดสิทธิ์พนักงาน การถอดสิทธิ์ผู้ที่ออกจากสำนักงาน และความถูกต้องของข้อมูลบัญชีและภาษีที่บันทึก Books เป็นเครื่องมือช่วย ไม่ใช่ผู้ทำบัญชีหรือผู้ยื่นแบบแทนสำนักงาน
4) ค่าบริการและการชำระเงิน
ค่าบริการคิดตามแพ็กเกจรายเดือนหรือรายปี (รายปีชำระค่าแพ็กเกจและส่วนเสริมล่วงหน้า 10 เดือน ใช้ได้ 12 เดือน) บวกค่าใช้งานส่วนเกินรายเดือนตามอัตราของแพ็กเกจ (กิจการที่ดูแลเกินแพ็ก · พื้นที่ไฟล์ · token AI) ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ช่วงทดลองใช้ไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนเกินของพื้นที่ไฟล์คิดเมื่อเกินติดกัน 2 เดือนขึ้นไป (เดือนแรกที่เกินแจ้งเตือนอย่างเดียว) ส่วนเสริม LINE ไม่รวมค่าแพ็กเกจ LINE Official Account ที่สำนักงานชำระให้ LINE เอง
เราออกใบแจ้งหนี้ทางอีเมลและในหน้าแพ็กเกจ สำนักงานชำระโดยโอนเข้าบัญชีบริษัทและแนบสลิปในระบบ (หักภาษี ณ ที่จ่ายได้ตามกฎหมาย) เมื่อตรวจสลิปแล้วเราออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีให้
สำนักงานเลือกชำระค่าแพ็กเกจและส่วนเสริมด้วยบัตรผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Stripe) ได้ โดยตัดบัตรอัตโนมัติตามรอบที่เลือก (หากเลือกหักภาษี ณ ที่จ่าย ตัดยอดหลังหัก และสำนักงานต้องส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายในระบบทุกครั้ง) ค่าใช้งานส่วนเกินยังเรียกเก็บด้วยใบแจ้งหนี้รายเดือน ยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อ มีผลเมื่อสิ้นรอบที่ชำระแล้ว และไม่คืนเงินของรอบที่ชำระไปแล้ว
ช่วงทดลองใช้หมดโดยไม่เลือกแพ็กเกจ สำนักงานเข้าโหมดอ่านอย่างเดียวจนกว่าจะเลือกแพ็กเกจและชำระ (ข้อมูลไม่หาย) หากไม่เลือกภายใน 30 วัน ระบบจะขอปิดบัญชีสำนักงานอัตโนมัติตามข้อ 8 ใบแจ้งหนี้ที่เลยกำหนดยังใช้งานได้ตามปกติ 30 วัน (มีอีเมลเตือน) หลังจากนั้นเป็นโหมดอ่านอย่างเดียว ซึ่งยังดูข้อมูล ส่งออก และชำระค่าบริการได้ และปลดล็อกทันทีเมื่อยืนยันการชำระ หากค้างชำระเกิน 90 วัน ระบบจะขอปิดบัญชีสำนักงานอัตโนมัติตามข้อ 8
4.1) กิจการที่สมัครใช้เอง (แพ็กใช้เอง)
กิจการที่สมัครใช้เองทดลองใช้ฟรีตามระยะเวลาที่แสดงตอนสมัคร โดยไม่ต้องใช้บัตร ข้อมูลที่บันทึกระหว่างทดลองเป็นข้อมูลจริงและใช้ต่อได้ เมื่อสมัครแพ็ก ค่าบริการตัดจากบัตรอัตโนมัติทุกเดือนหรือทุกปีตามรอบที่เลือกตอนสมัคร ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Stripe) ตามราคาที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ บวกภาษีมูลค่าเพิ่ม
เราออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีในนามบริษัท พีทูพี โซลูชั่นส์ จำกัด ทุกครั้งที่ชำระสำเร็จ ตามข้อมูลกิจการที่กรอกไว้ในระบบ
ยกเลิกได้ทุกเมื่อในหน้าจัดการการชำระเงิน มีผลเมื่อสิ้นรอบที่ชำระแล้ว ไม่คืนเงินของรอบที่ชำระไปแล้ว หากตัดบัตรไม่สำเร็จหรือช่วงทดลองหมดโดยไม่สมัคร กิจการกลับเป็นแพ็ก Free ซึ่งไม่ล็อกข้อมูล ยังดู ส่งออก ปิดงวด และยื่นภาษีจากข้อมูลเดิมได้ แต่ไม่มี AI อ่านเอกสาร
แต่ละแพ็กมีโควตาเอกสารและ AI ต่อเดือนตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ เกินโควตาเอกสารระบบเตือนแต่ไม่หยุดงาน ส่วน AI ใช้ได้ถึง 2 เท่าของโควตาแล้วหยุดเฉพาะ AI จนถึงเดือนถัดไป งานบัญชีอื่นทำได้ตามปกติ
5) การใช้งานอย่างเป็นธรรม
แพ็กเกจไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ กิจการที่ดูแลเกินแพ็กคิดค่าบริการต่อรายตามอัตราของแพ็กเกจ จำนวนเอกสารไม่จำกัดภายใต้การใช้งานอย่างเป็นธรรม และการอ่านบิลด้วย AI มีเพดานต่อเดือน (ค่าเริ่มต้น 2 เท่าของโควตาในแพ็กเกจ) และจำกัดความถี่ต่อชั่วโมง เพื่อไม่ให้ค่าใช้จ่ายบานปลายและไม่ให้การใช้งานของรายหนึ่งกระทบรายอื่น
เมื่อใช้ถึงร้อยละ 80 และครบเพดาน ระบบแจ้งหุ้นส่วนทางอีเมล และหยุดรับบิลใหม่เข้าคิวอ่านจนถึงต้นเดือนถัดไป การบันทึกบัญชีด้วยตนเองยังใช้ได้ตามปกติ สำนักงานขอขยายเพดานหรือเปลี่ยนแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ และเราอาจติดต่อเมื่อพบการใช้งานสูงผิดปกติ
6) การใช้งานที่ต้องห้าม
ห้ามใช้บริการเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ออกเอกสารภาษีอันเป็นเท็จ ละเมิดสิทธิผู้อื่น ส่งมัลแวร์ พยายามเข้าถึงข้อมูลของสำนักงานอื่น ทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือใช้สคริปต์รบกวนการทำงานของระบบ
7) ข้อมูลของสำนักงานและลูกค้า
ข้อมูลบัญชีเป็นของกิจการและสำนักงาน เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตาม DPA เท่านั้น ทีม Books เปิดดูข้อมูลบัญชีได้เฉพาะเมื่อหุ้นส่วนอนุมัติคำขอซัพพอร์ต (ดูอย่างเดียว มีวันหมดอายุ) หรือเมื่อสำนักงานขอให้กู้ข้อมูลที่ลบพลาด
สำนักงานส่งออกข้อมูลบัญชีทั้งหมดได้ทุกเมื่อ ข้อมูลที่ผู้ใช้ลบเก็บสำเนาไว้ไม่เกิน 30 วันเพื่อกู้คืน สำเนาสำรองฐานข้อมูล (เข้ารหัส) เก็บนานสุดราว 6 เดือนแล้วหมดอายุเอง
8) การปิดบัญชีสำนักงาน
หุ้นส่วนขอปิดบัญชีได้เองที่หน้าตั้งค่า สำนักงานใช้งานและส่งออกข้อมูลได้ต่อ 30 วัน จากนั้นปิดใช้งาน 90 วัน แล้วลบข้อมูลถาวรพร้อมออกหนังสือรับรองการลบ ยกเลิกคำขอได้ก่อนครบกำหนดลบ
กิจการที่เจ้าของเป็นลูกค้าเอง หรือยังมีสำนักงานอื่นดูแลอยู่ ไม่ถูกลบ เราเก็บใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี หลักฐานการชำระ และหลักฐานการยอมรับข้อตกลงไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เราอาจระงับหรือยุติบริการหากสำนักงานผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ค้างชำระ หรือมีเหตุด้านความปลอดภัย/กฎหมาย โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร เว้นแต่เป็นเหตุเร่งด่วน
9) ผู้ให้บริการภายนอก
Books ใช้ผู้ให้บริการภายนอก เช่น เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และที่เก็บไฟล์ (Contabo) · เครือข่ายและสำเนาสำรอง (Cloudflare) · AI อ่านเอกสาร (Anthropic Claude · Google Gemini) · ส่งอีเมล (เซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Books) · LINE สำหรับสำนักงานที่เปิดฟีเจอร์ รายชื่อเต็มอยู่ที่ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง
10) ความพร้อมให้บริการและการรับประกัน
เราดูแลให้ระบบทำงานต่อเนื่องอย่างสมเหตุสมผล แจ้งการปิดปรับปรุงล่วงหน้าในแอป และแสดงสถานะที่หน้าสถานะระบบบริการให้ตามสภาพ ผลการอ่านเอกสารด้วย AI เป็นร่างที่ผู้ใช้ต้องตรวจก่อนบันทึกเสมอ
11) การจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากข้อมูลที่ผู้ใช้บันทึกผิด หรือจากการยื่นแบบภาษีที่ไม่ได้ตรวจสอบ ความรับผิดรวมของเราไม่เกินค่าบริการที่สำนักงานชำระในรอบ 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ ทั้งนี้ข้อจำกัดในข้อนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา และไม่ใช้แทนเพดานที่ DPA กำหนดไว้เป็นการเฉพาะ
12) กฎหมายที่ใช้บังคับและการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดโดยแจ้งสำนักงานในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์หรือค่าบริการ
ติดต่อเรา
บริษัท พีทูพี โซลูชั่นส์ จำกัด · [email protected] · นโยบายความเป็นส่วนตัว